第3章では、仕上げ工程から、老夫婦の跡継ぎへと異動し、仕組み化を進めました。
1年が経ち、工程がやっと安定しホッとしたのも束の間、今度は下のフロアが人手不足なので応援に来て欲しい…との事。
下のフロアでは、1人ずつ各自で仕上げる工程が待ち受けていました。
第4章
怖い人たち
下のフロアに異動した時、私はどこか懐かしい空気を感じました。
そこは、私が最初に研修を受けた大阪工場によく似ていました。
決して、穏やかで居心地の良い場所というわけではありません。
むしろ、張りつめたような緊張感がありました。
中心にいたのは、二人のベテラン女性社員。
いわゆる「御局様」と呼ばれてもおかしくないほど存在感があり、男性社員ですら
「下フロアの○○さんには逆らえない」
と恐れていたほどです。
そのうちの一人が苦手で、上のフロアへ異動した人もいたと聞きました。
私自身も、最初は正直怖かったです(笑)
でも、しばらく働くうちに気づきました。
この現場には、ただ厳しいだけではない、独特の空気が流れていたのです。
誰もが自分の仕事に責任を持ち、手を抜かない。
困っている人がいれば自然に助け合う。
けれど、仕事に対する妥協は許さない。
「できない」で終わらせず、
「どうすればできるか」を考えることが当たり前になっていました。
私はその空気の中で働くことが、とても心地よく感じました。
どこか、大阪工場で感じたものと同じだったからです。
大阪でも、決して楽な職場ではありませんでした。
厳しい環境の中で、みんなが責任感を持ち、一生懸命に働いていました。
その真剣さが、現場全体を支えていたのです。
私たちに足りなかったもの
思えば、上のフロアでは、私たち5人も必死でした。
新人に仕事を教え、適材適所を考え、トラブルが起きれば対応し、現場を守ろうと全力で走っていました。
男性社員の間では、
「下フロアの○○さん、上フロアのタニシさん」
と並べて語られていたほどです。
それだけ、私も厳しく、責任感を持って現場に向き合っていたのでしょう。
それでも、上のフロアでは同じ空気を作ることができませんでした。
技術は教えられる。
仕組みも作れる。
人の適性を見ることもできる。
でも、それだけでは現場は回らない。
全員が同じ基準を共有し、
責任を持ち、
仕事に誇りを持つ。
そんな目には見えない空気があって、初めて現場は動き出すのだと知りました。
そして、その空気を作るには、個人の頑張りだけでは足りません。
責任を引き受ける覚悟。
それを支える立場。
長い時間をかけて築かれた信頼。
そうしたものが重なって、ようやく現場の文化になるのだと思います。
下のフロアで私は、ようやくその意味を理解しました。
現場を回していたのは、技術でも、仕組みでも、たった一人の頑張りでもなかった。
そこに流れる、目には見えない空気だった。
そして、あの頃の私たち五人には、まだその空気を作る力が足りなかったのだ。と実感しました。
まとめ
チームや、職場の空気として必要なのは、『心理的安全性』だと多くのひとが言います。
簡単に説明すると、
・話しを聞いてもらえる
・責めずに受け止めてくれる
・『心配しなくて良い、一緒に乗り越えよう』と言ってくれる
・小さな変化にも気づいてもらえる
読めば単純で簡単なことのようにも感じますが、どれも、自分に余裕が無ければ、相手にしてあげられない事だと、私は思います。
ラインやチームを立ち上げ、うまく回るように常態化するには、常にプレッシャーを伴い、余裕を持つことは難しいです。
けれど、この4項目を知り、覚え、たまに思い出すくらいなら出来るのではないでしょうか。
どんな人も『完璧』にはできない。
また、『完璧を目指す』のは、悪いことではありませんが、時には目をつぶり、信頼し、任せることが重要なのかもしれません。
が、お送りしました✨
最後まで読んで下さって、ありがとうございます✨
【次回予告】
【シリーズ・100人に仕事を教える派遣社員】
第5章『経験値が言葉になる』
です。お楽しみに🎶 See you 💕
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