野菜のほうれん草ではないのですよ 笑
報告・連絡・相談 の頭文字を取って、『報連相（ほうれんそう）』と呼びます。
聞いたことはあっても、きちんと実践できている人は少ないのでは？
今回のタイトルですが、結果から言うと…非常に『美味しい』です。
食べ物じゃないのに？？ 笑
なぜなら・・・
報連相ができる人は、仕事がうまくいき、出世もでき、お給料をたくさんもらえて
美味しいものが買える・食べられる からです。
無理やり感、ハンパないんですけど・・・笑
では、改めて説明していきますね。
『報告』
起きた出来事、良いことや悪いことも含めて、過去を伝えることを言います。
色々な出来事の結末を、部下から上司へ報告したり、
逆に上司から会議の結果やトラブルなどの報告をします。
家庭では、今日あった事を夕食時などに話せると良いですね♪
報告するときは、結果→原因→経過、の順で話すと伝わりやすいです。
そして、悪い情報ほど早く報告するようにします。これは、後で説明しますね。
『連絡』
今後の予定や、お知らせなど、未来を伝える事を言います。
上司からは、手順書やマニュアルが変わるときだったり、
仕組みや人員配置などの変化の情報を共有します。
逆に部下からは、今日の行動予定や仕事の進捗具合などを共有します。
家庭では、保育園や学校の行事などを早めに伝えておきたいですね。
『相談』
自分一人での判断ができない時や、悩んでいる時に、他の人に話しをすることを言います。
相談したい内容と解決したいことを、わかりやすく伝えます。
会社内では、相談する相手も慎重に選びましょう。
お口の軽い人は要注意です 笑
思ってもみなかった噂話になってしまったり、解決に繋がらなければ、意味がありません。
報告が過去、連絡が未来、では相談は？
勘の良い方なら気づいているかもしれませんね。
相談とは、今まさに 『現在進行形』 なのです。。
この３つが、どうしてそんなに大事なのでしょう？
それは、自分以外の誰かと同じ目的で動く時、
どうしても、意思の疎通が必要だからです。
コミュニケーションというモノです。
一つの目的に向かって力を合わせる時に、価値観や性格の違う人間同士、
言わなきゃ、わからない。
これは、仕事に限らず、家庭でも友達同士でも同じ事ですよね。
『言わなくてもそのぐらい、わかってよ』
って声が聞こえてきそうですが…笑
先ほども言ったように、別の人間が何を考えているか、なんてわかりません。
長年連れ添った夫婦でも、一緒に育った兄弟でも、
まして、会社の人たちは赤の他人ですからね、
わからなくて当然
ですが、人間とは忘れる生き物なので、
『わかっているだろう』
と思い込んでしまうんですね。
さて、この『わかっているだろう』のお相手は、どう思っているでしょうか。
このセリフも、一度は言った事があると思いますよ…
『言ってくれなきゃ、わからないよ』
みなさん、身に覚えがあるのでは？笑
それから、材料や書類など、本当の置き場ではない所に仮置きする場合にも、『連絡』は大事です。
表示というモノです。
見える所に【部署、名前、品名、仮置きをする期間など】を書いて貼っておけば、邪魔になった時は連絡がくるでしょうし、
『いつの間にか捨てられていた！』
なんて事もないですよね？
コミュニケーションが大切
そのためのツールが『報連相』 という事です。
そして、この『報連相』を実行していくためには、想像力が必要です。
何でもかんでも話したら良いのか？…というわけではなくて、
『これを伝えておかないと、相手が困るだろうな』
という想像力です。
１から１０まで話していたら、時間がかかりますし、
聞いている方も、何を伝えたいのかが、わからなくなってしまうでしょう。
『報連相』のコツは、伝えたい事を簡潔に、なるべく速やかに行うことです。
悪い事ほど急いで
『怒られるかもしれない』 と思うと言いたくないでしょうが、
その、後処理や対応が遅れると、大惨事🔥になりかねません。
良い事は、悪い報告の後にすれば、ダメージも少しは減るでしょう。
言われた側の人も、
『言いにくい事なのに、よく言ってくれたね』
という声掛けをすれば、きちんと『報連相』が機能するようになっていくと思います。
お互いがお互いを思いやる、という想像力が大事なんですね。
仕事とはいえ人間同士の関わりです。
言った、言わないでトラブルにならない為にも
相手が理解し、きちんと伝わったかどうかが大切です。
今回の『報連相って美味しいの？？』…いかがでしたか？
身近で、当たり前の事ですが、深掘りしてみると
案外、できていない事に気づいた人もいたのではないでしょうか。
かくいう私も、過去にバツ✕ が付いたのは、
家庭で『報連相』が出来ていなかったから… だと思い当たったので、
何でも『報連相』を心がけています。
大切なのは、相手を思う、『想像力と思いやり』です。
お互いに、平和で楽しい『職場』と『家庭』を目指しましょうね。
が、お送りしました。
最後まで読んでくださってありがとうございます💕
✨コメント欄に感想をお待ちしてます✨
【次回予告】
お楽しみに🎵 See You (*^-^*)