【シリーズ・仕事の基本】~掃除が面倒じゃなくなるコツ~『5Sとは?』

職場を掃除しているような人形の写真

5Sとは、製造現場で推奨される、標語のようなモノですが、
わかりやすく、的確に行動できるので、家庭内でもぜひ使ってみてください。


会社によっては、整理・整頓・だけの『2S』だったり、『習慣』も取り入れて、『5プラス1S』というの所もあるようです。


整理

いらない物は、すぐに処分する

分別のゴミ箱を設置、分別を分かりやすくする

必要最低限数の把握

整頓

使ったら、元の場所に返す

定位置管理の徹底 住所表示

異物混入や機械故障の原因になる為、 行方不明な物を放置しない、見つかるまで探す。

清掃

清掃がしやすい配置 床に、直置きしない

当番制、定期的な清掃をする時間・手順を決める。

清潔

綺麗な状態を維持する

身だしなみチェック 清掃がしやすい環境作り

反、割れ窓理論(下記参照)

躾

掃除は見栄えだけでなく、 安全性や、機械のメンテナンスも兼ねている。

後回しにせず、すぐやる習慣づけ。

割れ窓理論とは?
たくさん並んでいる窓ガラスのうち、1枚が割られた状態(小さな無秩序)で放置(無関心)しておくと、 それに誘発され、次第に他の窓も割られるなど、犯罪がエスカレートしていく様子。 小さな無秩序を放置することなく、すぐに直すことで、モラルの低下防止になり、 ルール無視の抑制にもなる。という防犯理論のこと。
白い布の上にレモンが並んでいる写真

掃除の目的

掃除の目的といえば、皆さんは何を想像するでしょう?

『見栄え』、特に来客の時には丁寧に掃除をするのではないでしょうか?

ウチの長男が小さい頃、私が掃除を始めると、 目をキラキラさせて、『誰かくるの?』と聞いてきたくらいです(笑)

きっと、ほとんどの方が、見た目が綺麗になるように掃除をすると思います。

もちろん、それも大事なんですが、他にもっと大切な目的があることをご存じですか?

身の安全

つまずいて転んだり、物を踏んでケガをしない為。

アレルギー対策でハウスダストや花粉の除去。

これらは、完全に身を守る為ですよね?

メンテナンス

品質の保持(劣化を防ぐ)

通常時の把握と異常の早期発見

本来の目的がわかったところで、あなたの身の回りに当てはめてみてくださいね。

通り道にモノが落ちていないか、ガスコンロの回りを掃除しながら、ガスの元栓周辺に異常がないか、など。

ソファーの上で自分の体を掃除する舌を出す猫の写真

タニシの掃除コンプレックス

私も掃除が苦手でした

子供のころは、母から耳にタコができるほど、言われたものです。

『掃除をしなさい!』

『片づけなさい!』

『片づけないなら捨てちゃうよ!』

そう毎日言われても、実のところ、やり方がわからない。(笑)

これは、『何から手をつけて良いのかわからない』にも通じると思います。

実家を出て、自分で部屋を借りるようになって初めて

『掃除』というものに本気で向き合った気がします。

まぁ、母に甘えていたんでしょうね(笑)


綺麗に整理整頓されているガスコンロまわりの写真

整理・整頓(片づけの基本)

~目的からさかのぼってみる~

1、理想の状態と今の状態を比較してみる

→なんと、すぐには使わないものが散乱しているかを実感。(笑)

片づける前の写真を撮っておくと、ビフォー&アフターがわかり、モチベアップ!

2、その、すぐには使わないものは、次にいつ使うかを考える。

→『いつか…』は却下します(笑)

具体的な予定が無いものは、処分候補にします。

3、使う予定や頻度から、しまう場所(住所)を決める

→シンデレラフィットを目指さない。

いつのまにか掃除から脱線してしまって戻れなくなる(笑)

4、その場所(住所)を忘れない為に、表札をつける

→テプラや、マスキングテープなどの有効活用。


清掃・清潔(掃除の基本)

~目の前のモノからはじめる~

1、まずは、いらないモノを『ゴミ』と認識する所から

→意外と認識できていない人が多い。『これは何?』から始めましょ。

2、その『ゴミ』の行先を考える(分別)

→地域指定の捨て方や、フリマアプリ、回収業者など 。

3、家出しているモノは家に帰す。

→捜索願いが出ていませんか?うちは、耳かきや爪切りがよく家出します(笑)

4、上から順番に掃除をする。

→重力には勝てないので、二度手間防止。外なら風上からスタート。


躾・習慣(維持する為の基本)

~後回しにしない~

1、気づいたら、ついでにやる

→これが最も効率の良い方法だと思う

2、定期的に掃除の日を決める

→ずるずると、散らかっていくのを防ぐ

3、なるべく短時間で終わらせる

→他のことに影響するほど時間をかけると、次回のモチベーションが下がる

赤ちゃんと犬が絨毯の上に腹ばいになっている写真

家族がいる場合

4、家族で掃除のやり方・分担・方針を決めておく

→いきなり言われても、お互いストレスになるだけなので、前もって話し合っておく

5、ゲーム化する

→家族で速さを競争してみたり、ミッションを点数化して、月ごとの点数を争う。ご褒美あり?

レストランの床をお掃除ロボットが綺麗にしている写真

まとめ

~掃除への向き合い方~義務から「自分のため」へ

全人類にアンケートを取ったら、きっと『面倒くさいこと No1』になるのではないかと思う掃除。

他人が嫌がる掃除を、お仕事にされている方々には本当に頭が下がりますし、

身近に清掃員さんがいればぜひ感謝を伝えたいものです。

最近では店舗などでも、お掃除ロボットが普及してきましたが、

異常の発見やメンテナンスなど、人にしかできない事が、まだまだたくさんあります。

一方で、子供が小さかったり、子供のような大人(笑)がいる家庭では、

完璧を求めすぎず、

『多少、散らかってても目をつぶる』

という開き直りが、必要な時もあるでしょう。

我が家もそうでした(笑)

ずっと散らかったままでは健康や安全に心配はありますが、無理をしすぎるのも禁物です。

大切なのは、掃除に対する「心の持ち方」です。

私は毎朝、誰に指示されたわけでもなく、自分の職場を掃除しています。

もしこれが、

「誰もやらないから仕方なくやってあげている」

という意識なら、 不平不満が出て、つい見返りを求めてしまうでしょう。

でも、

「自分のために掃除をする」

と考えれば、恩着せがましい気持ちにはなりません。

むしろ自分が清々しく、気持ちよく仕事に入れるようになります。

そうなんです!こだわりの強かったタニシが、

「綺麗にしたい自分&居心地の良い綺麗な場所にいたい自分」

を見つけたんです!!

掃除は義務ではなく、 私自身のこだわりを形にする大切な習慣となりました。

〘次回予告〙

【仕事の効率化】~定時で帰るための勝負所~
『仕事の優先順位とは?』です

お楽しみに🎵 See You (*^-^*)

最後まで読んでくださってありがとうございます✨

が、お送りしました。

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【シリーズ・タニシの生き方】仕事を辞めたくなった時・・・~新卒で失敗したって人生は終わらない~『私の初めての退職物語』

仕事を辞めたいと感じるのは、決して特別なことではありません。

私自身も、新卒で入った会社を辞めた経験がありますが、
今振り返ると「あの選択は間違いではなかった」と思っています。

誰にでも必ずやってくる、『仕事を辞めた~い!』という日。

原因は様々でしょうし、辞めたいレベルも人それぞれでしょう。

今回は、『辞めたい時どう考えるか』を一緒に整理していこうと思います。

猫がベンチのフチで寝ている写真

私が初めて『仕事を辞めた時』

それは、中学を卒業すると同時にお世話になった美容院でした。

家があまり裕福ではなかった事と、集団行動が苦手なこともあり、

高校進学には全くと言っていいほど、興味がなかったんです。

進学しても、すぐ辞めてしまう自信がありました 笑

ちなみに、成績は良かったので、公立でも受かってたハズ!! 笑

話しを戻します。。。

それなら、いっそのこと働いて、自分で自由になるお金を稼いだ方が、楽しいだろう、とも思っていました。

『自由を手に入れる』代わりに、私は働くという『責任』を選んだんです。


そんな気持ちもあって、担任と相談をしながら応募する会社を決めていくことに。

何社か候補を出してもらって、その情報を見ていると、

1年前に転校してきた私が、前に住んでいた街の募集を見つけました。

良くも悪くも、長く住んで育った街。思い出が蘇ります。

『先生、ここにします!!』  即決でしたね 笑

その美容院は全寮制ということで、実家から離れられる希望の光✨が、馬の目の前にぶら下がっている『にんじん』のようでした。

ですが先生は心配顔。

それもそのはず、ベビーラッシュ世代の私。

少子化の現在では想像もできないと思いますが、中学1年生のとき、

MAX45人のクラスが16クラスもありましたからね。

3学年で1500人を超える、マンモス校でした。

そして当時、『中卒女子には美容師見習い』の、道しかなく、

ヤンキー全盛期でもありましたので(笑)、競争率が高かったようです。

面接の練習をたくさん、させられました。


そもそも、働くことを決めた時、美容師になりたかった訳ではなく、

『他に選択肢が無かったから』 という志望動機なので、

あまり真剣みは無かったと思います。

受験を控えてピリピリしているクラスメイトを横目に、就職組の友人と遊んでばかりいました。

そんなある日、職員室に呼ばれて行ってみると、先生から渡される一通の封筒。

差出人は、私が応募していた美容院でした。

『面接の日が決まったのかな?』と思いながら開封すると、

なんと!!

『採用通知』!!!!

『え?会ってもないけど?そんな感じで良いの?』

。。。ということで、あっさり就職先が決まったのでした。

青空の雪原に朝日が昇る写真

社会人初日

採用が決まってすぐ、社長である先生(美容業界ではこう呼ぶ)から母に挨拶の電話があったきり、実家の不幸(詳しくは👉タニシの生い立ち)などもあって、初顔合わせの入寮日を迎えました。

初めて会う人たちばかりの中、同期5人の中に、転校前の学校で顔見知りだった子がいて、少し安心したのを覚えています。

食事は朝晩、当番制で作ることや、給料の半分が食費込みの寮費、更に残りの半分を貯金に回すことなどの説明があり、社会人としての初日を迎えたのでした。

同期の話しでは、他のメンバーは職場体験などをしていたようで、私とは、先輩たちとの距離感が違う気もしましたが、今からでは何もできず、翌日から勤務がスタートしたのです。


そこは想像以上に厳しい世界だった

新人は、1か月ごとに3店舗をローテーション勤務することになっていて、

私が最初にお世話になったお店は、本店の目の前、寮のすぐ横にあり若い人向けの美容室。

20代後半の男性が店長で、26歳の寮長との2人だけでした。

最初の1週間は掃除と洗濯、お客様がいない時間があればシャンプーのやり方を教わるくらいでした。

朝5:30から12人分の朝食を作り、お昼は食パンをそのまま食べるだけの15分休憩。

閉店する19時まで、座ることなく働いていました。

今なら完全に『労働基準』に違反してそうですが(笑)

軒先にできたつららの写真

足りない睡眠時間

1か月ほどすると、一人前にシャンプーもできるようになり、次の段階に。

パーマ用のロットを巻く練習が日課となりました。

首から上だけ💦のマネキンに、決まった太さ・本数を巻いていきます。

場所と本数が、どうにも上手くおさまらない・・・しかも制限時間付き。

毎日、夜中まで練習をするように言われ、睡眠時間は2~3時間になりました。

勤務中も、いつの間にか立ったまま夢を見ていたり。。。笑

お店のお休みは週に1日だけ。

電車で3駅の実家に帰るんですが、ほとんど寝に行くような状態でした。

➤「立ち仕事」って足が痛くなりますよね?
気を付けないと、私みたいに巻き爪で歩くのもつらくなることがあります💦
→ 巻き爪で実感した話はこちら

あくびをする猫の写真

唯一の楽しみ

そんなハードな毎日の中、楽しみだった事があります。

毎週金曜日の夕方には、職業訓練校へ先生の車で送ってもらい、約2時間は学生気分に戻っていました。

理容・美容の新人ばかりが、およそ30人。16歳から23歳位までのクラスメイトです。

男女混合だったので、新鮮で楽しかったですね🎵

見習い時代の、たったひとつの楽しかった思い出です。

このあと、この職業訓練校で彼ができて、遊ぶ事を覚えて問題になったり、

ストレスからか、勤務中に突然涙が止まらなくなってしまったり・・・

ここまでも結構きつかったのですが、一番衝撃だった事がありました。


ある日突然、先輩の名前が変わった!!

『今日から私のことは〇〇さんって呼んでね』って。

同期たちと首をかしげていると、年の近い先輩がこっそりと教えてくれました。

『先生の亡くなった奥様がね、すごく信頼していた占い師の人がいて、今でもその人に何でも相談してるみたい。
それで『あなたは明日から〇〇と名乗りなさい』って言われたんだって。
私たちの部屋割りとか、採用する子もその人の言いなりみたいよ。
あ~今度〇〇さんと〇〇さんが(二人とも先輩)結婚して先生の跡継ぎになるんだって。』

私たちは絶句してしまいました。

私たちも年頃の女の子。占いも大好きです。でも・・・

でもですよ?

名前を勝手に変えられたり、結婚相手を決められたり、将来がかかっている就職先を占いで決めていたなんて。。。

先輩の衝撃的な言葉

先輩たちは皆、地方出身者で『親元に帰ることも、もうない』と口を揃えて言います。

『帰りたいけど、帰れない。あなたたちは毎週帰れて良いわね』と言われたことがあります。

子供心に、『それって、帰れないように仕向けられてない?』と思いました。

『自由』を求めて就職したのに、このままここにいては、占い師にどうにかされてしまう。

木の柵の向こうに並んで座っている2匹の子猫の写真

15歳の脱出計画

自分から辞めたいと言っても、周りが許さないだろう。
それなら問題を起こしてクビになろう。

次の日からは、ベランダにわざと見つかるように灰皿を置いたり、

近所で知り合った同年代の男子たちと、大声でさわいでみたり。。。

思った通り、1週間ほどで退職を言い渡され、恩着せがましく『自己退社にしておくから』

ということになり、脱出に成功したのは15歳の秋でした。

白い布の隙間から顔をのぞかせている子猫の写真

これが、私が初めて会社を辞めた時の話しです。

仕事を辞めて実家に戻っても、この出来事は話しませんでした。

『私には無理でした。ごめんなさい。』としか言えなかったのです。

5年後、子供が生まれて少し母との距離が近づいたタイミングで、

『実は、こんな所だったんだよ。』と話した記憶がありますが、

『何でその時言わなかったの』と、驚いていました。

もし、その時に言ったとしても、『言い訳するな』と言われるのが分かってたから。

話すことができて、やっと、当時の自分が許されたような気もしました。


ピンク色の小さなソファと後ろ向きの子猫の画像

あなたの『辞めたいレベルをチェックしてみよう

私は、仕事を辞めたいと思った時、5段階に分けて考えます。

Lv1 嫌な事があった


Lv2 嫌い・苦手な人がいる


Lv3 仕事内容が嫌い・耐えられない


Lv4 このまま続けると自分が自分でなくなってしまう、と感じる


Lv5 体が出社を拒否する

タニシ流・レベル別対処法

あくまでもタニシの対処法ですが…

Lv1 一晩寝ると、忘れるので問題なし。(笑)


Lv2 その人よりも仕事ができるようになって、見返してやろう、と思う。


Lv3 上司や周りに相談してみる。


Lv4 次の仕事を探しながら、いつでも辞められる状況を作る。


Lv5 辞める意思を会社に伝える。


~まとめ~辞めても人生は終わらない

自分が壊れてしまうようなひどい職場なら、すぐに次の仕事を探しましょう。

今の職場を辞めることは、『逃げではない』ということ。選択肢の一つです。

心が壊れる前に、あなた自身を守る選択をしてほしい。

あなたの人生はあなたのものですし、世の中は広いです。

その会社だけがすべてではありません。

私は『一生に一度の貴重な新卒』という立場を、こうして捨ててしまったわけですが、

今は時代が変わりました。

色々な経験をスキルアップに繋げて、自分らしく生きていける仕事を探しましょう。

➤仕事の負担を減らす工夫については、こちらの記事でもまとめています。
→ 仕事が早くなりたい人この指と~まれ②~走っても早くはならない
→~味噌汁理論で学ぶマルチタスクの基本~『味噌汁理論ってな~に?』

経験する事に、ムダなことは一つもないと私は考えます。

経験は必ず武器になる。

ただ、辞めたことを後悔しないために、考え方の方向を間違えないでくださいね。

今の経験を、『スキルが一つ増えた🎵』と思えたらこっちのもんです。

『面接のない会社は怪しい!』笑

いいえ、美容の基礎も教えてもらえましたし、色んな人がいる事も勉強になりました。


タロットカードの一枚を選んでこちらに見せる写真

そういえば、母に話した頃、地元で偶然同期に会ったことがありました。

私が辞めた後、同期は全員辞めて、数年のうちに先生も亡くなり、お店も閉店したそうです。

そこまでは、占いでも分からなかったんでしょうね。。。

が、お送りしました。  

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〘次回予告〙

仕事の基本~掃除が面倒じゃなくなるコツ~
『5Sとは?』です

お楽しみに🎵 See You (*^-^*)

【シリーズ・仕事が早くなるコツ】全5回 ~走っても早くはならない~『仕事が早くなりたい人、この指と~まれ!その②』

砂浜に指でハートを描いている写真
これは【シリーズ・仕事が早くなるコツ】全5回/第4回です。
『仕事が早くなりたい人、この指と~まれ!その①』では、
両手を上手に使って時間を短縮すること、先輩にコツを教わる処世術をお話ししました。
『その②』の今回は、具体的な時短方法をお話ししたいと思います。

➤シリーズ一覧はこちら

第4回

『そんなに急いで、どこ行くの??』

色んな人と仕事をしてきた経験からですが、

人は『仕事を早くしよう』と思った時、まず初めに体の動きを早くします。

手を早く動かすのは良いのですが、中には慌てたり、焦って急ぐあまり、走ってしまう人もいます。

ですが、私の知っている工場のほとんどでは、走ることを原則禁止しています。

走ることで、ケガをする・させる可能性が格段に上がるからです。

『つまずいて転んでケガをする』

『曲がり角で出合い頭に、ほかの人とぶつかりケガをする』

移動するときは、落ち着いて歩きましょう。

もし、走っている人を見かけたら『走ったら、危ないよ』と注意してあげてください。

私は、走ってる人を見かけたら、

『危ないから走っちゃダメ!走って良いのは火事🔥の時だけ!!』

と、声掛けする事にしています 笑

赤茶色地に白の走る人の絵

走ることを禁じられてしまった人が、次にする事

手を早く動かすのは有効だと、私も思います。

・・・でも、疲れますよね? 笑

朝から晩まで同じスピードでは、できないと思いますょ。

私たち人間は、ロボットではないので、速さにも、体力にも限界があります。

では、体を早く動かす事に限界を感じた人は、次に何をするでしょう?

答えは・・・

作業の中から、自分が…

『手間だな、面倒くさいな』 と思う事を省いていきます。

確認作業だったり、手間のかかるチェックシートだったり・・・

本人は、自分を信じていますので、決して間違えたり、ミスをするなんてことは 考えていないわけです。

なので、面倒臭いこと、手っ取り早く省略できるものから省きます。

…その結果、

後日クレームになったり、後工程からお𠮟りを受けることになりますが… 笑

間違えた計算式の前にいる羊の写真

では、どうすれば『仕事が早くなる』のでしょう?

まず、仕事内容をざっくり分けてみましょう。

①やるべきこと

②やった方が良いこと

③やらなくて良いこと

どんな仕事でも、作業内容は3種類に分けることができます。

①の『やるべき事』とは、作業標準書に載っているような内容です。

やらなければ、仕事として成り立たない物を指します。

また、会社で決まっているルールなどもそうですね。

②の『やった方が良いこと』とは、作業標準書には載っていないけれど、状況に応じてやる仕事のことです。

例えば、製品を間違えないように、順序良くキレイに並べたり、 次の仕事の為に準備や段取りをしておく、などです。

余裕があれば、これをやっておくほうが良い、という事です。

③の『やらなくて良いこと』とは、その作業をしなかったとしても仕事に影響がなく、 むしろ時間の無駄遣いになってしまうようなことをいいます。

リスクの方が大きいので、省いた方が良い事になります。


やらなくて良い事

③の『やらなくて良いこと』をやっている例をあげてみますね。

・5Sが出来ていないので、いつも何かを探している。

ポケットから出したボールペンを使ったあと、机や他の場所に置いてしまう。

使ったあと、そのままポケットへ戻せば良いのに、無意識にどこかへ置くので、後で探し回ったり、片付ける手間を自分で作ってしまいます。

・配置や動線が悪く、遠くまで部品を取りに行かなければいけない。

後で『さっきついでにやっておけば良かった』や『ついでに持ってくれば良かった』など。

よく言われるのが、『あのウェートレスさん、デザートを持ってきた時に食べ終わった食器を持って帰らなかった』

…改めて食器だけを下げに行かなくてはならないので、倍の時間が掛かります。

・目の前の作業しか頭にない為、時間がかかる。

細かい事が気になり、過剰に検査をするなど、必要以上に手をかけてしまう。

これは、『過剰品質』といって、作業者のこだわりだったり、クレームを気にするあまり起きてしまう現象です。


思い当たることはありませんか?

自分のやっている作業や行動を振り返ってみて、③の『やらなくて良いこと』をやっていないか、チェックしてみましょう。

意外と、本人は無意識でやっていることもあるので、第三者に聞いてみるのも有効だと思います。

会社のスペースや配置の問題であれば、大いに声を上げて、改善してもらいましょう。

『やらなくて良いこと』をやっている、ということは、大事な時間も貴重なスペースも、さらには作業者の体力まで奪ってしまう事になります。

『無駄』としか言いようがありません。

もう、おわかりでしょうか?

無駄な時間を見つけて、省いていくことが、
『仕事を早くする』近道だと、私は思います。

もちろん、他にも優先順位だったり、先を見る目など、

『仕事を早くする』方法はたくさんあります。

でもそれは、無駄を無駄だと知った上でないと、活用できないと思います。

まず、無駄をなくすこと。

~まとめ~

私は、そんなに動きが早い方ではないんですが、最終的に他の人よりも早く終わります。

早く終わると、気持ちに余裕ができるので、間違いやミスも減りますね。

『早くできる人は遅くしようと思えばできるけど、普段から遅い人はどう頑張っても早くはできない。』

と、誰かが言ってましたが、『大は小を兼ねる』と同じくらいの名言だと思います。笑

また、意外と見落としがちなんですが、
「早く終わらせること」ばかりを意識していると、知らないうちに体に負担がかかっていることもあります。

実際に私は、その積み重ねで巻き爪になってしまいました💦

→ 巻き爪の原因と対処法はこちら

そして、これも大事。頑張っているのにうまく回らないと、
「もう向いてないのかな…」と感じてしまうこともありますよね。
私もそう思って、仕事を辞めたくなったこともあります。
→ 仕事を辞めたくなった時の話はこちら


〘次回予告〙

【シリーズ・仕事が早くなるコツ】全5回
~定時で帰るための勝負所~
最終回 『仕事の優先順位とは』
 です

お楽しみに🎵  See You (*^-^*)

➤シリーズ一覧はこちら

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【シリーズ・仕事の基本】~思いやりが作る快適な環境~『報連相って美味しいの??』

青々とした野菜のほうれん草の写真

『報告・連絡・相談』

野菜のほうれん草ではないのですよ 笑

報告・連絡・相談 の頭文字を取って、『報連相(ほうれんそう)』と呼びます。

聞いたことはあっても、きちんと実践できている人は少ないのでは?


今回のタイトルですが、結果から言うと…非常に『美味しい』です。

食べ物じゃないのに?? 笑

なぜなら・・・

報連相ができる人は、仕事がうまくいき、出世もでき、お給料をたくさんもらえて

美味しいものが買える・食べられる からです。

無理やり感、ハンパないんですけど・・・笑


では、改めて説明していきますね。

~報告~

起きた出来事、良いことや悪いことも含めて、過去を伝えることを言います。

色々な出来事の結末を、部下から上司へ報告したり、

逆に上司から会議の結果やトラブルなどの報告をします。

家庭では、今日あった事を夕食時などに話せると良いですね♪

報告するときは、結果→原因→経過、の順で話すと伝わりやすいですよ。

そして、悪い情報ほど早く報告するようにします。これは、後で説明しますね。

~連絡~

今後の予定や、お知らせなど、未来を伝える事を言います。

上司からは、手順書やマニュアルが変わるときだったり、

仕組みや人員配置などの変化の情報を共有します。

逆に部下からは、今日の行動予定や仕事の進捗具合などを共有します。

家庭では、保育園や学校の行事などを早めに伝えておきたいですね。

~相談~

自分一人での判断ができない時や、悩んでいる時に、他の人に話しをすることを言います。

相談したい内容と解決したいことを、わかりやすく伝えます。

会社内では、相談する相手も慎重に選びましょう。

お口の軽い人は要注意です 笑

思ってもみなかった噂話になってしまったり、解決に繋がらなければ、意味がありません。

報告が過去、連絡が未来、では相談は?

勘の良い方なら気づいているかもしれませんね。

相談とは、今まさに 『現在進行形』なのです。。

青・赤・黒色の目覚まし時計が3個並んでいる写真

~コミュニケーションツールとしての報連相~

『報告・連絡・相談』この3つが、どうしてそんなに大事なのでしょう?

それは、自分以外の誰かと同じ目的で動く時、

どうしても、意思の疎通が必要だからです。

コミュニケーションというモノです。


~わかっているに人しか、わからない~

一つの目的に向かって力を合わせる時に、価値観や性格の違う人間同士、

これは、仕事に限らず、家庭でも友達同士でも同じ事ですよね。

『言わなくてもそのぐらい、わかってよ』  

って声が聞こえてきそうですが…笑

先ほども言ったように、別の人間が何を考えているか、なんてわかりません。

長年連れ添った夫婦でも、一緒に育った兄弟でも、

まして、会社の人たちは赤の他人ですからね、

~わからなくて当然なんです~

ですが、人間とは忘れっぽい生き物なので、

『わかっているだろう』

と思い込んでしまうんですね。

さて、この『わかっているだろう』のお相手は、どう思っているでしょうか。

このセリフも、一度は言った事があると思いますよ…

『言ってくれなきゃ、わからないよ』

みなさん、身に覚えがあるのでは?笑

喧嘩して背中合わせに座る兄弟の写真

~表示という名の連絡~

それから、材料や書類など、本当の置き場ではない所に仮置きする場合にも、『連絡』は大事です。

『表示』というものです。

見える所に【部署、名前、品名、仮置きをする期間など】を書いて貼っておけば、邪魔になった時は連絡がくるでしょうし、

『いつの間にか捨てられていた!』

なんて事もないですよね?


~想像力の大切さ~

そのためのツールが『報連相』 という事です。

そして、この『報連相』を実行していくためには、想像力が必要です。

何でもかんでも話したら良いのか?…というわけではなくて、

『これを伝えておかないと、相手が困るだろうな』

という想像力です。

1から10まで話していたら、時間がかかりますし、

聞いている方も、何を伝えたいのかが、わからなくなってしまうでしょう。

『報連相』のコツは、伝えたい事を簡潔に、なるべく速やかに行うことです。

~悪い事ほど急いで!~

『怒られるかもしれない』 と思うと言いたくないでしょうが、

その、後処理や対応が遅れると、大惨事🔥になりかねません。

良い事は、悪い報告の後にすれば、ダメージも少しは減るでしょう。

言われた側の人も、

『言いにくい事なのに、よく言ってくれたね』

という声掛けをすれば、きちんと『報連相』が機能するようになっていくと思います。

お互いがお互いを思いやる、という想像力が大事なんですね。

8人の右手が中心に集まって協力を約束するイメージの写真

まとめ

今回の『報連相って美味しいの??』…いかがでしたか?

身近で、当たり前の事ですが、深掘りしてみると

案外、できていない事に気づいた人もいたのではないでしょうか。

かくいう私も、過去にバツ✕ が付いたのは、

家庭で『報連相』が出来ていなかったから… だと思い当たったので、

何でも『報連相』を心がけています。

大切なのは、相手を思う、『想像力と思いやり』です。

お互いに、平和で楽しい『職場』と『家庭』を目指しましょうね。

〘次回予告〙

【仕事が早くなるコツ】

~走っても早くはならない~

『仕事が早くなりたい人、この指と~まれ!その②』です

 お楽しみに🎵  See You (*^-^*)

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【シリーズ・仕事が早くなるコツ】全5回 ~派遣社員の処世術/ライン工程・流れ作業のコツ~『仕事が早くなりたい人この指と~まれ!その①』

横並び9人のシルエットのうちの1人に大きな手が指をさしている写真

これは【シリーズ・仕事が早くなるコツ】全5回/第3回です。

➤シリーズ一覧はこちら

私が派遣社員だった時、多くの新人さんに仕事を教えた経験があります。

5年間で、延べ100人ほどでしょうか。。。 お腹いっぱい 笑

自分と同じ派遣社員さんはもちろん、正社員さんにも教えなければいけない立場でした。

コチラ👉【シリーズ・100人に仕事を教える派遣社員】連載中

第3回 

~派遣社員が先生~

仕事は、一般的な製造業の工場です。

その会社では5人ほどが1チームになり、1人ずつが、組み立てや検品、梱包などの作業をしていく、〔ライン工程・流れ作業〕と呼ばれるものです。

ベルトコンベアは使わず、自分の作業が終わると、隣の人に回すタイプのラインでした。

1人ずつの作業時間が同じでないと、仕事がどこかで止まってしまいます。

もちろん、平均的な標準時間を踏まえた上で、公平に 作業の分担を決めています。

ですが、必ず個人差が存在していて、同じ時間で作業が終わらない人もでてきます。

そういう場合、前後のベテランがサポートに入ります。

当の本人も、製品が溜まりだしたら、焦って失敗してしまったり、 自己嫌悪に陥ったり、意地悪されているのかと思う人もいるかもしれません。

ストレスで体調を崩す人もいるのではないでしょうか。 精神衛生上、キツイ仕事だと言われるのも納得です。

白い犬が床で寝ている写真

~そんなライン作業で~

『どうしたら、皆さんに迷惑をかけないように、早く出来るんでしょうか』

と、よく相談されました。

…と、返す事もありましたが、ご本人は気にしますよね。

そういう時は、こんな話しをしていました。

 『〇〇さんは、ご飯を食べる時に、お茶碗を持ちますか? 
お箸とお茶碗を、片手に一つずつ持って食事できる人であれば、 両手を上手に使って、今までよりも早く仕事ができるようになります。
最初はできなくても、遅くても、何度もやっているうちに、慣れてきます。
せっかく2本あるのに、使わないと、もったいないです。笑』

たとえば・・・

・製品を箱に入れる時に、片手は製品を取りに行き、片手で箱の用意をする。

・簡単な目視検査であれば、両手に一つずつ持って、同時に2個検査する。

・電動ドライバーにトルクが設定してあれば、片手はビス止め、片手は次のビスを用意する。

・窓ふきは、片手に濡れた新聞紙、片手に乾いた新聞紙を持ち、交互に拭く。

…など、両手を使ってできる作業がないか、探してみてくださいね。

いくつものrespectという字に囲まれている握手の写真

~先輩も、新人だった事が必ずある~

もし仕事で行き詰っているなら、先輩に相談してみると、コツを教えてもらえたり、 ヒントがもらえるかもしれません。

最初から早くできる人なんて、この世には存在しません。

きっと先輩も苦労した経験があると思います。

そして先輩も、早くあなたに一人前になってほしい、と思っているハズなので、

素直に聞いてくれる人には、お節介なほど教えてくれると思います。笑

だって自分が楽になりますからね🤭

~私が派遣社員だった頃に、使っていた『処世術』です~

教えてもらったら、少し大げさに感謝すると良いかもしれませんね。

『少し』ですよ?大げさなリアクションは引かれてしまいます 笑

おかげで、どんな会社でも打ち解けることができました。

契約終了時には引き留められる事もあったんですが、次の仕事場が決まっていたり、契約の問題で居残ることはできませんでした。

今でも、お酒を飲みに行ったり、連絡を取って会ったりもする友達もいるのですが…

派遣社員は、出会いと別れの繰り返し・・・寂しいものです。

〘次回予告〙

『シリーズ・仕事が早くなるコツ』全5回
第4回  ~走っても早くはならない~
『仕事が早くなりたい人この指と~まれ②』です

お楽しみに🎵  See You (^-^)

➤シリーズ一覧はこちら

が、お送りしました。

 最後まで読んでくださってありがとうございます💕

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